INSTRUCCIONES: A continuación verá una serie de afirmaciones. Por favor, escoja la respuesta que más se ajusta a su criterio respecto de la afirmación, es decir cuánto considera que el trabajador cumple, o no, con la afirmación.
Conocimiento de procedimientos y procesos
Conoce bien sus funciones y sabe bastante de otras labores relacionadas con su cargo. Siempre sigue procedimientos a cabalidad.*
Capacidad profesional
Muestra un grado de conocimiento medio, se interesa por los temas inherentes a su área y puede resolver problemas utilizando sus conocimientos.
Calidad en el trabajo
Entiende y conoce todos los temas relacionados con su especialidad. Lo valorizan por sus conocimientos. Demuestra interés por aprender.*
Compromiso
Instrumenta adecuadamente las directivas recibidas, fija objetivos de alto rendimiento para el grupo.*
Orientación al cliente
Mantiene una actitud de total disponibilidad con el cliente, brindando más de lo que éste espera. El cliente siempre puede encontrarlo. Dedica tiempo a estar con el cliente ya sea en su propia oficina o en la del cliente.
Comunicación
Es reconocido en su área de incumbencia por ser un interlocutor confiable y por su habilidad para comprender diferentes situaciones y manejar reuniones.*
Trabajo en equipo
Se compromete en la búsqueda de logros compartidos. Privilegia el interés del grupo por encima del interés personal.*
Preocupación por el orden y la calidad
Comprueba la calidad y exactitud de las tareas de su sector y de su propio trabajo. Se preocupa por cumplir las normas y procedimientos.
Productividad
Se desafía a sí mismo estableciéndose objetivos cada vez más altos, y los alcanza. Se transforma en un referente a imitar por sus pares o por las generaciones venideras.*
Responsabilidad
Cumple con los plazos preestablecidos en la calidad requerida, preocupándose de lograrlo sin necesidad de recordatorios o consignas especiales.*
Dinamismo
Demuestra dinamismo y energía trabajando duro sin que su nivel de rendimiento se vea afectado.
COMENTARIOS
A continuación escriba sus comentarios personales acerca del desempeño del trabajador y cualquier eventualidad ocurrida durante el periodo de evaluación.*
